À propos de Careplay®

Cadre juridique

Le concept social Careplay est conforme aux articles 76 et 80 de la loi fédérale sur les jeux d'argent (LJAr) du 29 septembre 2017. Son objectif est d'appliquer des mesures de prévention globale qui protègent les joueurs et joueuses des dangers du jeu. Tout d'abord, il s'agit d'identifier à temps les risques de dépendance au jeu et de réduire au minimum les conséquences négatives sur le plan social, psychique et matériel. Ainsi, le concept social est l'expression de l'obligation légale de diligence des entreprises visant à prévenir les conséquences socialement dommageables liées aux jeux d'argent.

Organisation

La direction du projet de l'organisation Careplay est assurée par la Haute école de Lucerne – Travail social.

Son organisation est constituée d'un groupe de pilotage et de comités opérationnels. Composé de représentant·es des cadres supérieur·es des casinos, le groupe de pilotage dirige et contrôle l'application du concept social. La Haute école de Lucerne – Travail social est représentée dans ce groupe à titre de mandataire externe et consultante experte.

Des services externes de conseil en matière de dépendance et d'endettement y sont également impliqués : cela permet de combiner de manière optimale les mesures internes au casino et les services de conseil externes en matière d'addiction.

Services

La Haute école de Lucerne – Travail social fournit les prestations suivantes :

• Information, conseils et évaluation des processus
• Formations du personnel
• Séminaires spécialisés, ateliers, conférences adressées à d'autres spécialistes
• Colloques professionnels internes à Careplay
• Médiation et triage pour les personnes concernées
• Renseignements pour les médias

Équipe